اپل آیدی یکی از عناصر اصلی برای استفاده از خدمات اپل و دسترسی به محتواهای آن است. با این حال، ممکن است کاربران با مشکلاتی مانند نات‌اکتیو شدن حساب خود مواجه شوند که این موضوع می‌تواند باعث محدودیت در دسترسی به خدمات و محتواهای مورد نیاز آنها شود. از جمله عواملی که می‌تواند باعث مشکل not active شود، حذف اپل آیدی، غیر فعال شدن ، وارد کردن اطلاعات نادرست و موارد مشابه است. در این مقاله اپل آیدی پرو به صورت کامل با دلیل نات اکتیو شدن اپل آیدی آشنا و روش‌های برطرف کردن آن می پردازیم.
دلیل به وجود آمدن ارور Not Active
اگر شما رمز عبور، سؤال امنیتی یا سایر اطلاعات حساب خود را چندین بار اشتباه وارد کنید، Apple ID شما به طور خودکار برای محافظت از امنیت قفل می شود، بنابراین با پیام This Apple ID is not active روبرو می شوید. دلایلی که باعث ایجاد این ارور به شرح ذیل می‌باشد:
- حذف Apple ID
اگر حساب Apple ID شما حذف شده باشد، شما دیگر نمی‌توانید از آن استفاده کنید و پیغام This Apple ID is not activeرا دریافت خواهید کرد. - غیرفعال شدن حساب
اگر حساب Apple ID شما به دلایل امنیتی یا دیگر دلایل توسط Apple غیرفعال یا قفل شده باشد، امکان استفاده از آن را نخواهید داشت. - خطای تایپی
مطمئن شوید که اطلاعات وارد شده برای ورود به حساب Apple ID صحیح باشد. ممکن است رمز عبور یا آدرس ایمیل، اشتباه وارد کرده باشید که منجر به این خطا شده است. - استفاده از دستگاه دست دوم
اگر صاحب قبلی گوشی از سیستم iCloud خارج نشده باشد، به رمز عبور کاربر قبلی نیاز دارید. همچنین می‌توانید از آنها بخواهید که از iCloud خارج شده تا دستگاه را از لیست حذف کنید. در غیر این صورت، ممکن است با خطای Apple ID is not active مواجه شوید. - نقض شرایط و ضوابط
در موارد معدودی، ممکن است شرایط و ضوابط را هنگام ایجاد حساب و شناسه Apple ، نقض کنید. در این صورت، اپل می تواند اکانت شما را غیرفعال کند. - قفل شدن Apple ID
اگر رمز عبور و سایر سوالات امنیتی را چند مرتبه اشتباه وارد شود، اپل می تواند Apple ID شما را قفل کند.
شرایط فعال کردن اپل ایدی
برای رفع ارور not active می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:
- بررسی ایمیل و پیغام‌های ارسالی از سوی Apple
مطمئن شوید که ایمیل‌هایی که از سوی Apple دریافت کرده‌اید را چک نموده اید. ممکن است در این ایمیل‌ها دلایلی غیرفعال شدن حساب شما ذکر شده باشد. - تماس با پشتیبانی Apple
اگر علت غیرفعال شدن حساب شما در ایمیل‌ها مشخص نشده است، بهترین راه برای رفع این مشکل تماس با پشتیبانی Apple است که به دلیل ضرورت موضوع پیشنهاد می شود این امر توسط کارشناسان متخصص این حوزه صورت پذیرد. - بررسی وضعیت حساب
ممکن است Apple ID شما به دلایل امنیتی یا یا موارد دیگر توسط Apple غیرفعال شده باشد. در این صورت تنها، پشتیبانی Apple می‌تواند برای فعال‌سازی دوباره حساب کمک کند.